Termos do serviço

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Estes termos e condições se aplicam a todos os pedidos feitos por clientes de consumo à Supersonik Finance SL no site da GeekMarket. Se você não é um cliente de consumo, entre em contato conosco em hola@geekmarket.tech.

Ao fazer um pedido, você concorda em estar sujeito aos termos e condições estabelecidos aqui. Certifique-se de ter lido e entendido estes termos e condições antes de fazer seu pedido.

  1. DEFINIÇÕES

"GeekMarket" refere-se à entidade espanhola Supersonik Finance SL (CIF B67965467, endereço: Calle Nuñez de Balboa 120, 28006, Madrid, Espanha)

"Você" se refere ao cliente que realiza o pedido no site da GeekMarket

"Termos" refere-se a estes termos e condições

"Garantia GeekMarket" refere-se à garantia comercial que a GeekMarket fornece para seus telefones.

"Dia" refere-se a um dia útil. Os fins de semana e feriados não são considerados dias úteis

 "BMI" ou "FMI" se refere à função Buscar meu iPhone, disponível nos modelos iPhone da marca Apple

"IMEI" são as siglas em inglês de International Mobile Equipment Identity (identidade internacional de equipamento móvel)

 

  1. CLIENTE

Ao fazer um pedido no site da GeekMarket, você concorda em estar sujeito a estes Termos. Você é obrigado a fornecer suas informações de contato completas ao fazer um pedido, incluindo seu nome, endereço de faturamento e envio, um número de telefone ativo e seu endereço de e-mail. Você é o único responsável pela precisão das informações fornecidas à GeekMarket, assim como por todos e quaisquer custos decorrentes de informações de contato incorretas.

Ao fazer um pedido no site da GeekMarket, você confirma que tem a maioridade legal exigida para estar sujeito a estes Termos e fazer um pedido no site da GeekMarket.

Os dados do cliente são armazenados no registro de clientes da GeekMarket e são usados ​​para manter e gerenciar relacionamentos com os clientes. Você pode encontrar mais informações sobre o tratamento de dados pessoais na Política de privacidade da GeekMarket, que está disponível no site da GeekMarket.

 

  1. VENDA DE DISPOSITIVOS RECONDICIONADOS PELA GEEKMARKET

3.1 Produtos

GeekMarket compra e vende dispositivos usados que ocasionalmente podem ter sido recondicionados. Os produtos são revisados e, se necessário, recondicionados pelos profissionais da GeekMarket antes de serem colocados à venda. GeekMarket classifica os produtos de acordo com seu estado estético. Ao realizar um pedido, você deverá escolher o modelo desejado, a cor, a capacidade de memória e a categoria de estado que deseja comprar. Os produtos oferecidos para venda são produtos usados e ocasionalmente recondicionados, portanto, a GeekMarket não garante que o estado original de resistência a respingos, poeira e água (certificação IP67 ou IP68) permaneça em vigor.

GeekMarket também vende acessórios para diferentes produtos, como vidros temperados ou capas de telefone.

Fazemos todos os esforços razoáveis para descrever com precisão as características de nossos produtos, como seu estado e as cores disponíveis.

3.2 Preços

Os preços dos produtos incluirão o imposto sobre o valor acrescentado (IVA), quando aplicável. Os produtos usados ​​geralmente estão sujeitos ao Regime Especial de Bens Usados ​​(REBU), que está isento de IVA.

Os preços dos produtos incluem os custos de envio. 

Ao lado do preço de cada produto é exibido o preço do produto novo obtido através do fabricante original ou média de preços de vários fornecedores, a fim de comparar a diferença de preço ao adquirir o produto usado/recondicionado. Adicionalmente, podem haver preços em oferta sobre o preço padrão em GeekMarket. Nesse caso, o preço aparece marcado em vermelho para diferenciá-lo do preço padrão

3.3 Pagamento

GeekMarket aceita as seguintes formas de pagamento:

  • Google Pay
  • Paypal
  • Shoppay
  • Cartão de débito ou crédito Visa ou Mastercard
  • Klarna

Os termos e condições de cada um desses provedores de pagamento se aplicarão às compras realizadas de seus serviços. Além disso, em caso de problemas de pagamento por sua parte, GeekMarket reserva-se o direito de cancelar a venda e exigir que você devolva imediatamente os produtos.

3.4. Direito de desistência

Você tem 30 dias naturais para devolver seus produtos. Para exercer seu direito você deve preencher o seguinte formulário. 

Custo de envio

O custo de devolução dos seus produtos é gratuito desde que a origem do envio seja Espanha ou Portugal e desde que o produto cumpra as condições que o tornam elegível para exercer o direito de desistência.

Condições de desistência

Em caso de desistência da sua parte, devolveremos todos os pagamentos recebidos de você, sem qualquer atraso indevido e, em todo caso, o mais tardar 14 dias naturais a partir da data em que formos informados da sua decisão de desistir do presente contrato.

Iremos proceder a efetuar o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento empregado por você para a transação inicial, a não ser que você tenha expressamente disposto o contrário; em todo caso, você não incorrerá em nenhum gasto como consequência do reembolso.

Podemos reter o reembolso até recebermos os bens ou até que você apresente uma prova de devolução dos mesmos, o que ocorrer primeiro.

Você deverá devolver ou nos entregar diretamente os bens sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias naturais a partir da data em que nos comunicar sua decisão de desistir do contrato. Será considerado cumprido o prazo se você devolver os bens antes de seu término.

Você será o único responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens. Para estes casos, o prestador reserva o direito de exigir ao usuário que assuma o custo direto de devolução do bem ou serviço. 

O exercício do direito de desistência requer, em todo momento, que o usuário envie ao provedor o produto tal como foi recebido, sem utilizá-lo além da mera verificação do bom estado e funcionamento do mesmo. O produto deve ser enviado com sua embalagem original, de tal forma que seu dano durante o transporte não seja possível, assumindo os possíveis danos durante o mesmo e as responsabilidades derivadas. Em caso de não ser devolvido na mesma embalagem original, é possível que o produto sofra uma depreciação

Da mesma forma e de acordo com o disposto no artigo 45 do Real Decreto Ley 1/2007, não será possível exercer o direito de desistência nos casos em que produtos sejam adquiridos confeccionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, ou que, pela sua natureza, não possam ser devolvidos ou possam se deteriorar ou caducar rapidamente.

O direito de desistência não será aplicável aos contratos que se refiram a:

  1. A prestação de serviços, uma vez que o serviço tenha sido completamente executado, quando a execução tenha iniciado, com prévio consentimento expresso do consumidor e usuário e com o reconhecimento por sua parte de que é consciente de que, uma vez que o contrato tenha sido completamente executado pelo empresário, terá perdido seu direito de desistência.
  2. O fornecimento de bens ou a prestação de serviços cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro que o empresário não possa controlar e que possam ocorrer durante o período de desistência
  3. O fornecimento de bens confeccionados de acordo com as especificações do consumidor e usuário, ou claramente personalizados
  4. O fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou caducar rapidamente
  5. O fornecimento de bens selados que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou higiene e que tenham sido desembalados após a entrega 

3.5 Garantia GeekMarket

Você tem uma garantia de 24 meses para todos os produtos que adquirir, a partir da data de entrega do produto. No caso de detectar falhas nos produtos que já existiam no momento em que foram recebidos e que não foram causadas por manipulação indevida, você deve informar a GeekMarket sobre elas o mais breve possível após a detecção. Para notificar ao GeekMarket, use o formulario estabelecido para este fim. Assim que notificar e receber instruções sobre como proceder, você deverá enviar o produto danificado, de acordo com o serviço de mensageira e forma especificados nas instruções, dentro de um prazo razoável.

GeekMarket reserva o direito de verificar as falhas notificadas nos produtos e sempre devem ser reservados de 3 a 5 dias úteis para este processo, antes que possa ser feito qualquer reembolso, reparação ou substituição possível.

Salvo prova em contrário, presumir-se-á que as faltas de conformidade que se manifestem nos 24 meses seguintes à entrega do bem já existiam quando este foi entregue. Através de uma simples declaração, o consumidor poderá exigir da GeekMarket a correção da falta de conformidade, a redução do preço ou a resolução do contrato

Qualquer falha detectada que esteja coberta pela Garantia GeekMarket será reparada pela GeekMarket. Estes termos de garantia especificam separadamente os casos em que a Garantia GeekMarket perde efeito e as peças de um telefone que não são cobertas pela Garantia GeekMarket. 

O período de validade da Garantia GeekMarket é de 24 meses para todos os produtos, exceto para as baterias. O período de validade da Garantia GeekMarket é de 12 meses para todas as baterias a partir da data de recepção do produto. Você deve se familiarizar com estes termos de garantia do telefone antes de utilizar o produto.

 Nossa garantia inclui os seguintes serviços gratuitos:

  • Serviço garantido de reparo rápido. Uma vez recebido o produto, iniciaremos o processo de reparação dentro de 24 horas
  • Substituição do produto. Se não pudermos devolver o dispositivo ao seu estado anterior, o substituiremos por outra unidade do mesmo modelo e estado estético sempre que houver disponibilidade ou ofereceremos uma alternativa por um valor equivalente

Você também pode optar por uma redução no preço ou rescisão do contrato, caso não queira reparar ou substituir o dispositivo

Se for determinado que a falha do telefone foi causada por você, a GeekMarket não será responsável por isso. As possíveis causas incluem, entre outras, danos físicos ao telefone, uso do telefone contrariamente às instruções ou outras ações negligentes. Tenha em mente, especialmente, o seguinte: 

  • A Garantia GeekMarket não cobre o desgaste normal do telefone e da bateria
  • A garantia da GeekMarket não cobre telas quebradas ou com rachaduras se elas foram causadas pelo uso do dispositivo após o recebiment
  • A Garantia GeekMarket não cobre a remoção de vírus e outros programas maliciosos do telefone
  • A garantia GeekMarket não cobre danos no telefone causados pela falta de seguimento das instruções ou relacionados a um uso inadequado ou incomum do telefone
  • A abertura física do telefone anulará a Garantia GeekMarket
  • A Garantia GeekMarket não cobre danos causados no telefone devido a negligências por sua parte durante o envio. Você é responsável por embalar corretamente o telefone para envio
  • A Garantia GeekMarket será anulada se o número de série ou o código IMEI do telefone forem apagados ou tornarem-se ilegíveis de qualquer outra forma
  • A Garantia GeekMarket não cobre outros danos indiretos ou puramente econômicos causados pela falha do telefone, como a destruição ou corrupção de arquivos de dados
  • A Garantia GeekMarket perderá o efeito se o vidro, o botão de início, a câmera ou outras funções do telefone estiverem quebrados devido, por exemplo, a uso indevido ou incomum, como se o telefone tivesse caído ou sido atingido por algo
  • A Garantia GeekMarket será anulada se um telefone adquirido na GeekMarket foi reparado pelo cliente ou por terceiros, sem o consentimento por escrito da GeekMarket
  • A garantia GeekMarket ficará sem efeito se o telefone estiver quebrado, danificado pela água ou se alguma função foi danificada devido a uso inadequado, como por exemplo, se o telefone caiu ou foi atingido por algo.

Se você receber um dispositivo de substituição ou se o seu dispositivo tiver sido reparado, a Garantia GeekMarket continua sendo válida a partir da data de entrega do produto. Se você vender seu telefone para um novo proprietário dentro do período de garantia, é responsável por informar a GeekMarket sobre a mudança de propriedade, para garantir que o novo proprietário possa desfrutar da Garantia GeekMarket. As extensões de garantia não são transferíveis e aplicam-se apenas a você como comprador original.

Custo de envio

O custo de envio pelo uso da Garantia GeekMarket e posterior devolução dos seus produtos para você é gratuito sempre que a origem do envio for Espanha ou Portugal e desde que o produto cumpra as condições expressas na seção de Garantia GeekMarket.

Processo de reparação

Utilizando o formulário nomeado anteriormente, você poderá nos indicar em detalhes os problemas detectados em seu/s dispositivo/s. Através do próprio formulário serão indicados os passos a seguir para continuar o processo.

Você será responsável por fazer um backup dos arquivos do telefone antes de enviá-lo para reparo.Você deve embalar o telefone com cuidado e proteção antes de enviá-lo para o GeekMarket, preferencialmente na mesma caixa em que foi recebido. O telefone deve ser devolvido ao nosso endereço, da forma e através do serviço de mensageiro especificados nas instruções recebidas. Se o dispositivo estiver sob garantia, o envio será gratuito

Certifique-se de que a função Buscar meu iPhone (BMI) esteja desativada no telefone antes de enviá-lo para o GeekMarket. Se a função BMI não estiver desativada, é muito provável que o telefone não possa ser consertado, pois essa função bloqueia o dispositivo e impede a troca de peças, caso seja necessário. Caso recebamos um telefone com a função BMI ativada e seja imprescindível desativá-la para proceder ao seu conserto, devolveremos o telefone para que possa desativá-la, sendo sua responsabilidade os custos de envio que se originem na devolução e coleta pela segunda vez.

A falha detectada será reparada em nosso serviço de reparação. Se a disponibilidade de peças de reposição for deficiente, as peças forem irracionalmente caras ou for demonstrado de qualquer outra forma que não vale a pena consertar o telefone, o telefone em questão será substituído por outra unidade do mesmo modelo e estado. O estado estético do telefone substituto será semelhante ao do telefone que foi enviado para a GeekMarket para reparação de garantia. As reparações de garantia da GeekMarket levam em média 5 dias úteis para serem concluídas, a partir da data de chegada do dispositivo às nossas instalações. Em alguns casos, como feriados ou por outros motivos, o processo de reparação pode levar mais tempo. A fim de que o telefone seja reparado dentro de um prazo razoável, também deve-se levar em consideração a qualidade do telefone, a disponibilidade das peças de reposição, a qualidade e a extensão do dano ou outras propriedades técnicas especiais. GeekMarket poderá concordar uma redução de preço ou o reembolso se não valer a pena consertar os danos, a falha for mínima ou o telefone não puder ser consertado.

Nos casos em que a Garantia GeekMarket tenha expirado ou esteja sem efeito, a GeekMarket oferece serviços de reparação pagos. Nesses casos, o GeekMarket oferecerá um diagnóstico gratuito de falhas e uma estimativa do custo da reparação. Nos casos em que a Garantia GeekMarket não tenha efeito e seja realizada uma reparação paga no telefone, as peças substituídas no telefone têm uma Garantia GeekMarket de 24 meses, exceto a bateria, que terá 12 meses de Garantia GeekMarket.Você pode solicitar uma declaração oficial da GeekMarket sobre os detalhes da reparação necessária para a sua seguradora. O custo desta declaração é de 40 €, valor que em nenhum caso será cobrado se o dispositivo estiver sob garantia.

3.6 Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos excluirá ou limitará a responsabilidade da GeekMarket com relação a qualquer assunto pelo qual seria ilegal limitar ou excluir nossa responsabilidade.

A responsabilidade máxima da GeekMarket perante você por qualquer perda ou dano que surja em relação ao seu pedido no site da GeekMarket será limitada ao preço total do seu pedido. GeekMarket não se responsabiliza por custos indiretos derivados da perda de lucros ou oportunidades por não entregar os produtos, ou quando tal descumprimento se deve a um evento que escape ao nosso controle razoável, o que inclui, por exemplo, incêndios, inundações, tempestades, tumultos, distúrbios civis, guerra, acidente nuclear, atividade terrorista, greves, epidemias ou quarentena.

A responsabilidade do produto por danos está limitada ao possível reembolso do preço de compra do produto menos os benefícios recebidos.

 

GeekMarket não fornece recibos de compra originais do proprietário original do telefone e não é obrigado a fazê-lo. 

Alguns serviços e recursos disponíveis nos telefones vendidos pela GeekMarket podem exigir uma conta de usuário da Apple (incluindo a configuração de um ID de usuário e senha da Apple). Você será responsável por todas as atividades que ocorrerem em sua conta e por garantir a segurança das informações de sua conta, incluindo sua senha. É proibido a qualquer momento utilizar o ID Apple, senha ou conta de outra pessoa sem a permissão e consentimento do titular da conta. GeekMarket não pode e não será responsável por perdas ou danos causados pela negligência dessas responsabilidades. GeekMarket não se responsabilizará se as senhas ou IDs da Apple forem esquecidos. Nos casos em que a GeekMarket não puder acessar o telefone para repará-lo ou emitir um reembolso devido ao esquecimento de uma ID ou senha da Apple, a GeekMarket devolverá o telefone.

  1. COMPRA DE DISPOSITIVOS USADOS POR PARTE DE GEEKMARKET

4.1 Condições

Se você está interessado em vender um dispositivo usado, a GeekMarket oferece a possibilidade de fazê-lo preenchendo o  formulário correspondente.

Ao preencher o formulário e aceitar os Termos e Condições do GeekMarket, você confirma que

  • É um particular que reside na UE
  • É o proprietário do dispositivo e tem pleno direito de vendê-lo e se beneficiar dele, e o dispositivo está livre de direitos de terceiros
  • Tem a maioria de idade legal exigida para vender e se beneficiar do dispositivo que deseja vender para a GeekMarket
  • Tem capacidade legal para celebrar um contrato vinculante
  • Confirme a legitimidade das informações bancárias fornecida. Deve ter em mente que você é o único responsável por qualquer erro em relação às informações bancárias que forneceu à GeekMarket
  • Você concede à GeekMarket todos os direitos para analisar o dispositivo em busca de danos ou peças ausentes. Isto pode exigir que a GeekMarket tenha que abrir fisicamente o dispositivo

    4.2 Compra e envio dos seus produtos em segunda mão

    • A seu exclusivo critério, GeekMarket pode aceitar ou recusar a venda
    • As ordens de venda são válidas por um período máximo de 14 dias a partir da data de envio. Passado esse período, o GeekMarket tem o direito de atualizar o preço de acordo com as mudanças que possam ocorrer nos preços de mercado.
    • Assim que a GeekMarket receber o seu dispositivo e efetuar o pagamento, a propriedade do dispositivo é transferida imediatamente para a GeekMarket.
    • Você pode cancelar a venda a qualquer momento antes de enviar o dispositivo para a GeekMarket.
    • Qualquer ordem de venda e envio realizada no site da GeekMarket utilizando uma etiqueta fornecida pela GeekMarket é de sua responsabilidade até que o pacote seja entregue nas instalações da GeekMarket.
      • Você é livre para escolher qualquer outro provedor de envio, por sua conta
      • Têm a responsabilidade de cuidar do conteúdo da embalagem e da sua embalagem
      • GeekMarket não assume qualquer responsabilidade se o pacote se perder ou for danificado durante o trânsito para as instalações da GeekMarket
      • GeekMarket não se responsabiliza pelos acessórios nem pela embalagem (por exemplo, a caixa original da Apple, os cabos, estojos, etc) incluídos no pacote
      • GeekMarket descarta-os automaticamente e é impossível recuperá-los
      • Em caso de haver algum problema com a entrega do dispositivo, a GeekMarket tem a opção de iniciar uma investigação em seu nome diretamente com a respectiva empresa de transporte e fornecer mais informações posteriormente
      • Se o dispositivo estiver no estado indicado, o GeekMarket pagará o preço oferecido. Se o dispositivo estiver em pior estado do que indicado, a GeekMarket enviará um e-mail com uma contraoferta que deve ser aprovada para continuar o pagamento. De outra forma, você pode solicitar a devolução do dispositivo gratuitamente.
        • Tem 30 dias naturais para responder ao email da GeekMarket aceitando ou rejeitando a contraoferta
        • Se recusar nossa contraoferta, nenhum contrato será celebrado. Enviaremos o seu produto sem custos de envio para o endereço que nos forneceu, mediante aviso por correio eletrónico.
        • Se não responder ao nosso e-mail com a contraproposta dentro de um prazo de 30 dias, ou seja, não aceitá-la nem rejeitá-la expressamente, suporemos que deseja aceitar nossa contraproposta. Nesse caso, será celebrado o correspondente contrato com base na nossa contraoferta. No e-mail que lhe enviarmos com a contraoferta, indicaremos expressamente esta consequência .
        • Se você não coletar o dispositivo que lhe foi enviado de volta e ele for devolvido às instalações da GeekMarket, você será responsável por cobrir os custos de envio, se tiver solicitado que ele seja enviado de volta. 
      • Após o pagamento ser efetuado, seus direitos de solicitar qualquer devolução ou reembolso serão liberados. Deve ter em mente que você é o único responsável por qualquer erro em relação às informações bancárias que forneceu.
      • GeekMarket ocasionalmente aceita modelos intactos que não estão na lista. Nesses casos, entre em contato conosco em hola@geekmarket.tech

    4.3 Estado do dispositivo

    O preço pago pelo dispositivo depende do modelo, memória e estado do mesmo. A GeekMarket testa todos os dispositivos para verificar seu estado antes de proceder ao pagamento.

    • GeekMarket não compra dispositivos que estejam danificados pela água ou dobrados; que tenham problemas que indiquem alguma falha na placa mãe, um ID tátil defeituoso, a função FMI (Find My iPhone) ativada, um ID facial que não funcione ou True Tone; que tenham uma rachadura irreparável no botão de início; dispositivos que tenham sido fabricados para o Japão, China ou países do Oriente Médio, ou dispositivos que tenham sido desmontados previamente e reensamblados com peças de reposição que não sejam originais da Apple.
    • O dispositivo não deve estar bloqueado por MDM (gerenciamento de dispositivos)
    • A GeekMarket não compra dispositivos roubados. Os dispositivos que forem descobertos como incluídos em uma lista negra de dispositivos roubados serão devolvidos automaticamente.
    • O dispositivo deve ser um produto original da Apple
    • O dispositivo deve ser reparável, caso não esteja completamente funcional

    Dispositivo irreparável

    Se o dispositivo não puder ser reparado, a GeekMarket pode devolvê-lo gratuitamente ou dar-lhe a opção de aceitar 5 € para que a GeekMarket se encarregue de reciclar o dispositivo. 

    Se o dispositivo apresentar um ou mais dos seguintes defeitos, será classificado como irreparável:

    • O dispositivo apresenta problemas que parecem estar relacionados com a placa-mãe:
      • O dispositivo apresenta uma mensagem de "Chamada falhou"
      • O dispositivo não se conecta à rede (Wi-Fi)
      • O dispositivo não grava arquivos de áudio em nenhum formato
      • Permanece a mensagem "Sem serviço" exibida permanentemente no indicador do dispositivo
      • O GPS ou a bússola do dispositivo não funcionam ("Giroscópio")
    • Se a bateria for substituída por uma de terceiros nos modelos XR, XS e superiores, e aparecer a mensagem "Mensagem importante sobre a bateria"
    • O dispositivo tem danos causados pela água.
    • O dispositivo está dobrado.
    • As funções de ID tátil, ID facial ou True Tone do dispositivo não funcionam.
    • O Bluetooth não funciona.
    • Para os modelos de iPhone 11 em diante, se a tela não for original e aparecer a mensagem "Mensagem de tela importante".
    • O carregamento sem fio não funciona.
    • O botão Início está quebrado.
    • O dispositivo está bloqueado pelo operador. A GeekMarket não pode comprar dispositivos bloqueados pelo operador.
    • O dispositivo foi fabricado para o Japão, China ou países do Oriente Médio.

       

    4.4 Pagamento

    • Você deve preencher todos os detalhes necessários no formulário para que a GeekMarket efetue o pagamento dentro do prazo acordado.
    • A GeekMarket tem como objetivo processar o pagamento dentro de 1 a 4 dias após o dispositivo ter chegado às instalações da GeekMarket. No entanto, o processo de verificação da GeekMarket pode ser afetado por circunstâncias imprevistas que podem atrasá-lo por alguns dias.
    • O risco de transferência incorreta devido a dados bancários incorretos será de sua responsabilidade. Dependendo do banco e do país, os pagamentos serão creditados em sua conta bancária entre dois e sete dias úteis após termos emitido o pagamento. Em caso de transferência internacional, você será responsável pelos custos incorridos. Por favor, consulte os custos específicos de transferência em sua instituição bancária.
    • Após o pagamento, os direitos do vendedor de apresentar qualquer reclamação relacionada à propriedade do dispositivo são liberados. Para qualquer reembolso ou compensação adicional, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da GeekMarket. Tenha em mente que a GeekMarket reserva-se o direito de recusar reembolsos ou reclamações de compensação posteriormente.
    • Você deve informar imediatamente o Serviço de Atendimento ao Cliente da GeekMarket sobre qualquer irregularidade relacionada ao pagamento:
      • Se a GeekMarket pagar a você por engano um valor maior do que o acordado, você deve devolver a diferença em relação ao valor original dentro de 7 dias a partir da realização do pagamento.
      • A GeekMarket tem o direito de reivindicar os valores pagos em excesso e tomar medidas legais adicionais, se necessário, caso a quantia correspondente não seja transferida para a conta da GeekMarket dentro do prazo acordado.
    1. ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES

    Reservamo-nos o direito de modificar periodicamente o presente texto dos Termos e Condições, sem aviso prévio. A versão dos Termos que será aplicada ao seu pedido será aquela que estiver disponível no site da GeekMarket no momento em que você realizar o seu pedido.

    1. LEI EM VIGOR E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

    Estes Termos são regidos pelas leis da Espanha. Em caso de reclamações, entre em contato com a GeekMarket pelo e-mail hola@geekmarket.tech. Se você não estiver satisfeito com a resolução da sua reclamação pela GeekMarket, você pode apresentar uma reclamação à sua agência local de proteção ao consumidor: https://cec.consumo.gob.es/.

    Nossa entidade está afiliada à Confianza Online (Associação sem fins lucrativos), registrada no Registro Nacional de Associações Grupo 1, Seção 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madri (Espanha). Para mais informações: www.confianzaonline.es.

    Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. Além disso, em conformidade com o disposto na Lei de Resolução Alternativa de Litígios, informamos aos consumidores que, como entidade afiliada e nos termos do Código de Conduta, os usuários podem recorrer à Confianza Online para a resolução alternativa de eventuais controvérsias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-dereclamaciones/). Se essas controvérsias dizem respeito a transações eletrônicas com consumidores, ou à proteção de dados quando relacionadas a este âmbito, as reclamações serão resolvidas pelo Comitê de Mediação da Confianza Online, credenciado para a resolução alternativa de litígios em matéria de consumo. Se as reclamações versarem sobre publicidade digital, ou sobre proteção de dados relacionada a este âmbito, serão submetidas ao Júri de Publicidade da AUTOCONTROL.

    Além disso, lembramos que você pode acessar a plataforma de resolução de litígios online da União Europeia seguindo este link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show"

    1. INFORMACIÓN SOBRE LA POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE RESIDUOS ELECTRÓNICOS (FAEE)

    Não é permitido descartar os aparelhos elétricos e eletrônicos ("AEE") em contêineres de resíduos domésticos ou em qualquer outro local que não seja especificamente destinado para esse fim, nem tampouco na via pública. As baterias e acumuladores que não estejam fixados aos AEE devem ser separados dos mesmos. O usuário pode entregar as baterias, após seu uso e à sua escolha, em pontos de coleta específicos. Os resíduos dos AEE ("RAEE") devem ser acompanhados da seguinte simbologia para indicar que estão em conformidade com a diretiva 2012/19/UE, o Decreto Real 110/2015 e demais regulamentações aplicáveis ("Normativa RAEE") referentes a Resíduos de Aparelhos Elétricos e Eletrônicos ("RAEE"), incluindo a identificação de substâncias nocivas, especificamente "Cd" para Cádmio, "Hg" para Mercúrio e "Pb" para Chumbo.

    Consequentemente, com a compra de um produto que seja classificado como AEE, de acordo com o exposto anteriormente, o usuário poderá entregar ao vendedor um RAEE equivalente (nos termos estabelecidos na regulamentação aplicável) no ponto de entrega do AEE ou no domicílio do usuário onde ocorrer o fornecimento do AEE. Caso o usuário solicite a coleta de RAEE em seu domicílio, deverá fazê-lo através do atendimento ao cliente pelo e-mail hola@geekmarket.tech.

    O usuário deve embalar o AEE de forma segura para o transporte, utilizando uma embalagem estável que impeça o movimento dos elementos internos, podendo, se necessário, preencher a embalagem com materiais de preenchimento (por exemplo, jornais). O usuário deve garantir que, no envio dos AEE, eles estejam separados das baterias e acumuladores removíveis, bem como eliminar seus respectivos dados pessoais.

    O disposto nesta seção é realizado sem prejuízo do direito do usuário de depositar gratuitamente os RAEE nos pontos de coleta especificamente estabelecidos pelas Entidades Locais e Fabricantes de AEE, conforme estipulado na legislação vigente.

    1. DADOS DE CONTATO

    Supersonik Finance SL

    B67965467

    Calle Nuñez Balboa 120, 28006 Madri, Espanha.
    Email: hola@geekmarket.tech